1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Reservafy ("la Plataforma", "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Reservafy es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios gestionar reservas, citas, pagos y clientes para sus negocios. El servicio incluye herramientas de calendario, procesamiento de pagos, gestión de clientes y otras funcionalidades relacionadas.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2. Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma
Interferir o interrumpir el funcionamiento del servicio
Transmitir virus, malware o código malicioso
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
Utilizar robots, scrapers o métodos automatizados sin autorización
Suplantar la identidad de otra persona o entidad
Violar derechos de propiedad intelectual

5. Planes y Pagos

5.1. Suscripciones

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y precios variados. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancele antes del período de facturación.

5.2. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de terceros. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza a Reservafy a cobrar los cargos correspondientes.

5.3. Reembolsos

Los reembolsos se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Generalmente, no se realizan reembolsos por períodos parciales de suscripción ya utilizados.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas y contenido, son propiedad de Reservafy o sus licenciantes. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.

7. Contenido del Usuario

7.1. Propiedad del Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga o crea en la Plataforma (datos de clientes, información de servicios, etc.).

7.2. Licencia de Uso

Al utilizar la Plataforma, usted nos otorga una licencia no exclusiva para usar, almacenar y procesar su contenido únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

7.3. Responsabilidad del Contenido

Usted es responsable de asegurar que todo el contenido que publique cumpla con las leyes aplicables y no infrinja los derechos de terceros.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallos. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda resultar en interrupciones temporales.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Reservafy no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

10. Terminación

10.1. Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.

10.2. Terminación por Reservafy

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos términos, realiza actividades fraudulentas o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción.

10.3. Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta, perderá el acceso a sus datos y contenido. Le recomendamos exportar sus datos antes de cancelar su cuenta.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma. Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso del servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Reservafy respecto al uso del servicio.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: legal@reservafy.cl
Sitio web: https://reservafy.cl